可以根据以下四个途径:1、和开发商协商解决;2、让村调委会或社区调委会帮忙;3、拨打12315举报;4、走投诉路线。定金起到的本身就是担保性的作用,开发商收定金的同时,买家一定要让开发商出具定金合同,如果没有定金合同,对买家来讲就有很大的法律风险。

定金具有双向担保功能,这是定金担保优于其他担保方式的突出特点,尽管只是一方当事人为一定金钱的给付行为,但定金担保可以约束双方当事人,任何一方违约,均可适用定金罚则。
法律依据:
《中华人民共和国民法典》第五百八十七条,定金罚则,债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。


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