供暖温度达不到怎么退费

1、室温不满16℃，可申请测温退费。居民生活供暖期间，用户室温需要保持在18±2℃，也就是最低温度必须达到16℃。如果室温不足16℃，可向供热行政主管部门和供热单位进行投诉。若对投诉后的处理结果并不满意，可以申请温度测量。

2、按不合格天数和计费面积退费。根据规定，供热单位要按照不合格天数和计费面积退还居民取暖费。不合格天数的认定，是在供热用热双方无法达成协议的情况下，经测温认定没有达到标准温度，不达标的天数就是不合格天数。

退费标准及计算方法

供热期日热费金额=当月热费÷月供热天数;温度不达标退费金额=供热期日热费金额×温度不达标天数;停供、晚供期间退费金额=供热期热费金额×停供、晚供天数。采暖期各月供热量占全年供热百分比为：10月份2.5%、11月份15.3%、12月份22.5%、1月份22.6%、2月份19.8%、3月份14%、4月份4.3%。

不退费的情况

根据规定，如有下列情况之一导致热用户室内温度达不到标准温度的，供热企业不予办理退费：

1、房屋围护结构达不到采暖保温标准的;

2、用户室内装修影响供热效果的;

3、擅自改变房屋结构和采暖设施的;

4、其他因热用户责任导致室内温度低于标准温度的。